Trans­for­mation et adoption de l’AI

Trans­for­mation et adoption de l’AI

Trans­for­mation centrée sur l’humain et AI Adoption

L’intelligence artifi­cielle trans­forme fonda­men­ta­lement le monde du travail. Nous vous accom­pa­gnons non seulement pour intro­duire l’AI, mais aussi pour l’ancrer durablement dans votre organi­sation : avec les bonnes struc­tures, une culture capable d’apprendre et des équipes respon­sa­bi­lisées.

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Dr. Dirk Franssens et Jonas Klinger en conversation

AI Adoption

De quoi votre organi­sation a‑t-elle besoin pour intro­duire l’AI durablement et l’utiliser de manière créatrice de valeur ?

Une intro­duction réussie de l’AI est bien plus qu’un projet infor­ma­tique. Elle modifie les struc­tures, les processus et surtout la manière dont les gens travaillent. Une approche holis­tique est donc décisive, prenant en compte à la fois la techno­logie et l’humain, et ancrant l’AI là où elle crée une véritable valeur ajoutée.

Dans quelles dimen­sions se joue le succès de l’AI Adoption ?

Ordinateur portable avec tableau de bord des données

Stratégie d’entreprise & Vision

L’AI dans le contexte de la stratégie globale

Modèle en couches du R-Commerce

Techno­logie & Données

Répondre aux besoins des clients en temps réel grâce à des offres et des recom­man­da­tions person­na­lisées, à l’analyse des données en temps réel et à la segmen­tation de la clientèle.

Visualisierung Generative AI

Organi­sation

Compé­tences dans le domaine de la science des données, de l’appren­tissage automa­tique et de l’AI

Zwei Geschäftsleute laufen motiviert auf eine große Treppe zu, auf deren Spitze eine rote Fahne weht – Symbol für gemeinsame Ziele und Unternehmenskultur.

Culture

Respon­sa­bi­liser les colla­bo­ra­teurs pour un rendement maximal

Où se situe votre entre­prise en matière d’AI? Faites le test!

  • Lancement
  • Utili­sation et déploiement de l’IA
  • Gouver­nance et culture
  • Mesure du succès
DMA Quick Check
Notre entre­prise utilise déjà activement l’IA et l’intègre dans les processus métier.

En savoir plus dans le livre blanc gratuit

Téléchargez dès maintenant le livre blanc gratuit et découvrez comment réussir une AI Adoption durable. Notre guide « Human-Centered AI Adoption » montre comment les entre­prises intro­duisent l’intelligence artifi­cielle de manière holis­tique et centrée sur l’humain. Dispo­nible uniquement en allemand.

Couverture du livre blanc Human-Centered AI Adoption

En détail

Notre approche : de la mesure à l’ancrage durable

Mesure initiale : connaître le point de départ

Avant d’agir, nous mesurons. Avec notre AI Adoption Score, nous évaluons systé­ma­ti­quement comment l’AI est actuel­lement utilisée et acceptée dans votre organi­sation. Nous relevons les taux d’utilisation, les attitudes, les normes sociales et le sentiment de compé­tence des colla­bo­ra­teurs. Cela permet de créer une base de données objective et une vision commune de la situation actuelle de votre organi­sation et des leviers les plus impor­tants.

Priori­sation et conception : identifier les bonnes mesures

À partir de l’analyse, nous développons un catalogue de mesures structuré. Chaque mesure est évaluée en fonction de l’effort, de l’impact attendu et de l’adéquation cultu­relle. Il en résulte des concepts de référence priori­taires qui sont non seulement techni­quement judicieux, mais aussi organi­sa­tion­nel­lement réali­sables et humai­nement efficaces. Car une AI Adoption efficace repose sur la compré­hension des besoins humains d’autonomie, de compé­tence et d’appartenance.

Pilotage : apprendre en condi­tions réelles

Les mesures priori­taires sont pilotées dans un cadre sécurisé avec des groupes d’utilisateurs sélec­tionnés. Ces projets pilotes fournissent des ensei­gne­ments pratiques, créent des succès concrets et rendent la valeur ajoutée de l’AI visible pour toute l’organisation. Paral­lè­lement, nous recueillons en continu les retours des utili­sa­teurs pour améliorer les mesures de manière itérative.

Seconde mesure : rendre l’impact visible

Après le pilotage, nous mesurons à nouveau. La compa­raison avec la mesure initiale montre comment l’utilisation, l’acceptation et l’attitude vis-à-vis de l’AI ont évolué. Ces ensei­gne­ments alimentent direc­tement le dévelop­pement ultérieur et consti­tuent le point de départ du prochain cycle d’adoption.

En une phrase

Les organi­sa­tions, ce sont avant tout des personnes.

Nous sommes convaincus qu’une AI Adoption durable ne réussit que si l’humain est au centre. Notre ambition est non seulement d’accompagner les organi­sa­tions dans l’introduction de l’AI, mais aussi de les rendre capables de façonner activement le changement et de profiter durablement de l’AI.
Joachim Stalph

Joachim Stalph

Managing Partner

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