Silicon Personas
Kundenperspektive in jeder Entscheidung
Simulieren Sie Hunderte von Kundeninteraktionen in wenigen Minuten. Erhalten Sie tiefgreifende Insights für Ihre Strategie, Produktentwicklung und Marketing-Kampagnen, wann immer Sie sie brauchen.
Fokus auf das Wesentliche
Wichtig ist nicht, was Kund*innen sagen, sondern wie sie tatsächlich entscheiden.
Marktforschung ist oft teuer und langsam. Schlimmer noch: Bis zu 50% der erhobenen Daten sind unbrauchbar oder sogar betrügerisch. Wir ändern das. Silicon Personas basieren auf echten Kundendaten, angereichert mit psychologischen Modellen und generativer KI, um menschliches Entscheidungsverhalten präzise zu simulieren.
Silicon Personas kompakt erklärt
Was?
Silicon Personas sind AI-gestützte Simulationen Ihrer Kund*innen. Sie kombinieren sozio-demografische Daten, psychologische Merkmale (Big Five), Verhaltensmuster sowie Echtzeitdaten makro- und mikroökonomischer Einflussfaktoren wie beispielsweise Zinsentwicklung, Arbeitslosenquote oder News-Sentiment, um vorherzusagen, wie echte Menschen entscheiden würden. Sie sind keine echten Personen, verhalten sich aber so.
Wie?
Silicon Personas sind keine statischen „Digital Twins“ aus AI-generieren Prompts, die man nur in einem Chatfenster befragen kann. Sie nutzen eine hochkomplexe Verhaltens-Pipeline, die psychometrische Profile mit tagesaktuellen Marktdaten wie Arbeitslosenquoten oder News-Sentiment verknüpft. Anstatt lediglich Texte zu generieren, simuliert unser lernendes System die Wahrscheinlichkeit von Kundenentscheidungen unter sich ständig ändernden Bedingungen. So erhalten Sie ein Werkzeug, das mit der Komplexität der Realität wächst und sich mit jeder neuen Datenquelle verfeinert.
Warum?
Fehlende Geschwindigkeit & hohe Kosten: Klassische Marktforschung ist träge und teuer. Wir ermöglichen Feedback in Minuten statt Wochen und das für wenige € je Befragung.
Eingeschränkter Zugang zu Kund*innen: Oft sind echte Nutzertests logistisch nicht möglich, zu sensibel oder datenschutzrechtlich schwierig. Silicon Personas sind 100% datenschutzkonform umsetzbar und stehen 24/7 zur Verfügung.
Mangelhafte Entscheidungsbasis: Viele Entscheidungen basieren auf Bauchgefühl oder Stereotypen. Wir ersetzen wilde Vermutungen durch valide Prognosen auf Basis von tausenden individuellen Entscheidungsprofilen.
Wofür?
Agentische Workflows: Integration der Personas in Ihre Automatisierungsprozesse via API: Silicon Personas passen nahtlos in State of the Art Marktetingprozesse – von der Produktentwicklung bis zur automatisierten Erstellung und Optimierung von Content.
Interaktive Feedback-Systeme: Ob einfaches Web-Formular oder voll integrierter «Interviewer-Agent»: Sie können Ihre Personas zu Texten, Bildern (multimodal) oder Produkten befragen und erhalten sofortige Analysen.
Massgeschneiderte «Silicon Personas»: Ihre Zielgruppe modelliert auf Basis von Ihren Daten (CRM, Analytics, etc.), injiziert in die Silicon Persona Verhaltenspipeline.
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Deep DIve
Silicon Personas in aller Tiefe
- Woher stammt der Begriff Silicon Personas?
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Der Name leitet sich von der wissenschaftlichen Praxis „in silico“ ab. Während klassische Forschungsmethoden oft in vitro (im Labor) oder in vivo (am lebenden Objekt) stattfinden, beschreibt in silico Experimente, die mittels hochkomplexer Computer-Simulationen durchgeführt werden.
Unsere Silicon Personas nutzen genau diesen Ansatz: Anstatt Kund*innen lediglich zu befragen, simulieren wir deren tatsächliche Entscheidungsprozesse in einer digitalen Umgebung. Dies ermöglicht es uns, Marktreaktionen präzise, schnell und unter Einbeziehung tagesaktueller Faktoren vorherzusagen. Silicon Personas sind die moderne, wissenschaftlich fundierte Evolution der klassischen Persona.
- Wie funktioniert die Erstellung?
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Wir nutzen einen «Data-to-Person»-Ansatz. Wir aggregieren Ihre vorhandenen Kundendaten (CRM, Tracking) mit wissenschaftlichen Studien und unserer PsyConversion®-Bibliothek. Diese Daten füttern wir mittels «In-Context-Learning» (ICL) datenschutzkonform in High-End-LLMs, ohne dass ein aufwendiges Training nötig ist.
- Woher kommen die Daten?
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Die «Black Box» der Kundenentscheidung wird durch drei Dimensionen gefüllt: Persönlichkeit (Big Five), Entscheidungskontext und Verhaltensmuster (PsyConversion®). Ergänzt wird dies durch makroökonomische Daten in Echtzeit und Ihre spezifischen Unternehmensdaten.
- Wie genau sind die Ergebnisse?
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Da wir Verzerrungen durch «schlechte Daten» (Bots, unaufmerksame Teilnehmer bei Umfragen) eliminieren, bieten Silicon Personas eine hohe Konsistenz. Sie sind ein Innovationsmotor, der qualitative Tendenzen und «Warum»-Erklärungen liefert, die in quantitativen Daten oft fehlen.
- Wie werden die Ergebnisse präsentiert?
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Die Ergebnisse werden so aufbereitet, dass sie optimal zu Ihrem jeweiligen Einsatzzweck passen. Ob als detaillierter Marktforschungsbericht für fundierte strategische Entscheidungen oder als direktes Feedback in agentischen Workflows, etwa zur automatisierten Content-Optimierung. Auf konkrete Fragestellungen erhalten Sie eine aggregierte Analyse.
Im Hintergrund befragt das System hunderte sogenannter „Silicon Individuals“ und verdichtet deren Antworten zu einer repräsentativen Persona. Statt einzelner Meinungen erhalten Sie ein belastbares Stimmungsbild der Zielgruppe.
Unser Anspruch
Wir reden nicht gerne über uns.
Unsere Kunden aber.
“Silicon Personas eröffnen uns bei Thieme neue Horizonte in der strategischen Kundeninteraktion und internen Effizienzsteigerung. Sie liefern wertvolle Insights und erweitern unser Kundenverständnis deutlich – insbesondere bei schwer zugänglichen Zielgruppen.“
Dr. Gerhard Wagner
Customer Journey und Experience Manager, Thieme
Erfahren Sie, wie Sie Silicon Personas optimal zum Einsatz bringen
Yvo Richner
AI-Experte & Senior Managing Consultant
+49 172 54 79 375
yvo.
Setzen Sie für Ihre strategischen Entscheidungen auf Silicon Personas und verlassen Sie das Feld der blossen Vermutungen. Als führende Digitalberatung für Behavioral Design im DACH-Raum und zertifiziertes GAABS-Mitglied garantieren wir Ihnen wissenschaftliche Fundierung gepaart mit technologischer Exzellenz. Nutzen Sie unsere Expertise aus über 350 erfolgreichen Projekten, um Ihre Kundenbeziehungen auf ein neues Level zu heben.
Viele Grüsse
Yvo Richner
Weitere Leistungen für Ihren ERfolg