Leistung: Behavioral Design & Customer Journey
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Retourenminimierung durch Behavioral Design
Für Carglass konnten wir die Anzahl der Retouren drastisch minimieren, wodurch Transportwege und dadurch anfallende Emissionen signifikant reduziert wurden.
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Prototypische Chatbot-Entwicklung und Studie zur Analyse der Potentiale von Chatbots
Kundenprojekt: Conversational AI & Chatbots Prototypische Chatbot-Entwicklung und Studie zur Analyse der Potentiale von Chatbots Ski-Urlaub: das Hotel ist gebucht, aber was ist mit den Ski-Pässen? In diesem Projekt dürften wir die User Experience beim Checkout-Prozess im Ski-Kontext durch die Implementierung eines Chatbots optimieren. Mehr erfahren Aufgabe Ab auf die
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Online-Format als effektives Vertriebstool für Bestands- und Neukunden
Für die Martin Bauer Group konnten erfolgreich Online-Formate als Vertriebstool etablieren und Mitarbeitende nachhaltig in Umsetzung und Anwendung coachen.
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Das Unmögliche möglich gemacht: Wie ein journalistisches Magazin erfolgreich einen eigenen Markplatz aufbaute
Ein journalistisches Magazin, das für Kund*innen für nicht kommerzielle Handlungen steht, kann unmöglich einen Markplatz aufbauen und dabei das Vertrauen stärken? Falsch gedacht! Durch Behavioral Design und Vertrauensarchitektur wurde dies möglich gemacht.
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Roland Rechtsschutz: Mit PsyConversion® zu intuitiven Antragsstrecken
Mittels Behavioral Design konnten die Online Journeys von Roland Rechtsschutz neu definiert werden. Dabei entstanden High-fidelity Mockups für hoch-performante Landingpages.
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TiiB steigert erfolgreich Conversion-Rate durch PsyConversion®
Im Rahmen eines erfolgreichen Projekts wurden die Website und Applikation nach den innovativen Prinzipien von PsyConversion® optimiert. Das Ziel war eine signifikante Steigerung der Benutzerzufriedenheit und der Conversionsrate.
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Mit PsyConversion® zur optimierten Webseite
Eine optimale User Experience und eine höhere Conversion-Rate zu erzielen durch Verhaltensökonomie? Wir zeigen wie die Implementierung neuer Maßnahmen zu einem signifikanten Conversion-Uplift und einer verbesserten Usability führte.
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Best-in-class Usability: Behavioral Product Design für „Energy Efficiency Analytics“
Durch den auf Basis von Behavioral Design konzipierten Prototypen konnte das Produkt strategisch neuausgerichtet werden und damit eine größere Wirkung erzielen.
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Von Dienstleister zu Dienstleister: Erfolgreicher Roll-out eines modernen Geschäftkundenportals
Mit unserer Unterstützung etablierte GLS Germany ein crossfunktionales, agiles Produktteam rund um das neue Geschäftskundenportal.
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Mit PsyConversion®-Triggern zum optimierten E2E-Funnel für O2 und blau
Optimierung des komplettes Conversion-Funnnels vom Werbemittel bis zum Checkout-Prozess. Das Projektergebnis begeistert: deutliche Verbesserung und Mindset-Shift im Digital-Team.