Mit Struktur, Inter­aktion und Humor zur gestärkten Teamko­häsion

Kunden­projekt: Teament­wicklung

Mit Struktur, Inter­aktion und Humor zur gestärkten Teamkohäsion

#insurance #produk­ent­wicklung #strate­gie­workshop #teambuilding

Wie stärkt man Teamzu­sam­menhalt und arbeitet gleich­zeitig an strate­gi­schen Themen? Gemeinsam mit Swisscom sure wurde ein zweitä­giges Offsite durch­ge­führt, das beides ermög­licht hat: Mit klarer Methodik, inter­ak­tiven Formaten und profes­sio­neller Moderation wurde der Grund­stein für nachhaltige Zusam­men­arbeit und eine zielge­richtete Produkt­stra­tegie gelegt.

Die beiden Offsite-Tage waren für unser Team super wertvoll. Dank der sehr profes­sio­nellen, flexiblen, gut vorbe­rei­teten und humor­vollen Unter­stützung von elaboratum konnten wir wirklich das Maximum aus diesen Tagen rausziehen. Die Methodik hat uns enorm geholfen, unsere gesetzten Ziele zu erreichen und wir werden das Offsite noch lange in bester Erinnerung behalten. Immer wieder gerne!
Tom Buschor

Thomas Buschor

Head of Insurance bei Swisscom sure

Aufgabe

Gezielte Förderung von Teambuilding und strate­gi­scher Produkt­ent­wicklung

Im Rahmen eines zweitä­gigen Workshop sollte das Team von Swisscom sure in seiner Zusam­men­arbeit gestärkt und gleich­zeitig die Value Propo­sition für ein strate­gi­sches Fokus­produkt erarbeitet werden. Ziel war es, sowohl zwischen­mensch­liche als auch fachliche Frage­stel­lungen syste­ma­tisch zu bearbeiten und konkrete nächste Schritte abzuleiten.

Lösung

Struk­tu­riertes Vorgehen mit inter­ak­tiven Formaten und metho­di­scher Klarheit

Es wurde ein Offsite mit einem struk­tu­rierten Framework zur Entwicklung zielgrup­pen­spe­zi­fi­scher Value Propo­si­tions konzi­piert und moderiert. Inter­aktive Formate förderten die Reflexion der Zusam­men­arbeit und stärkten die Teamko­häsion. Gruppen­ar­beiten, Plenums­dis­kus­sionen und Feedback­schleifen ermög­lichten eine zielge­richtete Erarbeitung konkreter Maßnahmen.

Ergebnis

Gestei­gerte Teamko­häsion und klare strate­gische Maßnahmen

Gemeinsame Entwi­ckelung konkreter, zielge­rich­teter Value Propo­si­tions für das Fokus­produkt und Definition von Maßnahmen zur Weiter­ent­wicklung der Produkt­stra­tegie. Darüber hinaus wurden verbind­liche To-dos, Regel­termine und Kommu­ni­ka­ti­ons­prin­zipien für die weitere Teament­wicklung festgelegt.

Weitere Referenzen

Logo Telekom

Verbes­serte Perfor­mance und Kunden­er­lebnis in Festnetz­strecken durch Behavioral Design

Eine radikale Neuge­staltung der Customer Journey auf Basis von PsyCon­version® führte zu signi­fikant besseren Kunden­feed­backs und einem Know-How-Transfer für die Mitar­beiter.

Weiter­lesen
Logo Swisscom

Eine neue Preis­stra­tegie, die in der Kunden­an­sprache überzeugt

In Zusam­men­arbeit mit Swisscom wurde eine optimale Preis­kom­mu­ni­ka­ti­ons­stra­tegie in der direkten Kunden­an­sprache entwi­ckelt, die verhal­tens­psy­cho­lo­gische Aspekte der Preis­ge­staltung (Behavioral Pricing) berück­sichtigt.

Weiter­lesen
Logo Telefonica

Behavioral Design sorgt für höhere Vertrags­ver­län­ge­rungs­quoten bei O2 und blau

Erfolg­reiche Zusam­men­arbeit mit Online, Retention und Service Teams zur Steigerung der Vertrags­ver­län­ge­rungen mittels Behavioral Design.

Weiter­lesen

Wie wir arbeiten und was uns wichtig ist

Was kann elaboratum für mich tun?