Anna bringt genau die richtige Mischung aus Neugier und Tatendrang in unser Münchener Team. Mit ihrer offenen und proaktiven Art schlägt sie die Brücke zwischen ihrer Forschung als Doktorandin zu Agentic Commerce an der Universität Passau und ihrer Rolle als Beraterin in unseren Projekten zu AI & Behavioral Design. Wir freuen uns sehr, Anna mit an Bord zu haben!
Seit April verstärkt Anna Hirschbeck unser Team in München als Consultant. Mit ihrer Kombination aus analytischem Denken, konzeptioneller Stärke und technologischem Verständnis wird sie insbesondere unsere Projekte im Bereich AI, Chatbots und Customer Experience bereichern.
Anna bringt fundierte Erfahrung in der Gestaltung, Analyse und Optimierung von Chatbots sowie in der Konzeption ganzheitlicher Customer Journeys mit. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf der Analyse von Nutzerverhalten mithilfe von Tools wie Contentsquare und Adobe Analytics sowie auf der Erstellung von Wettbewerbsanalysen und Benchmarks.
Ihre akademische Ausbildung absolvierte Anna im Bereich International Business (B.A.) an der TH Nürnberg sowie International Information Systems (M.Sc.) an der FAU Erlangen-Nürnberg. Praktische Erfahrungen sammelte sie unter anderem bei der Allianz im Bereich Sales UX sowie zuvor bei Accenture und DATEV mit Schwerpunkt UX. Parallel zu ihrer Tätigkeit bei elaboratum promoviert sie an der Universität Passau im Bereich Agentic Commerce.
Wir freuen uns sehr, Anna bei elaboratum willkommen zu heißen und gemeinsam mit ihr spannende Projekte voranzutreiben.
