Schlagwort: versicherung
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Wie der Direktvertrieb der WWK ins Rollen kam
Versicherung muss nicht immer Maklersache sein, sondern geht auch im Direktvertrieb. Wie wir die Wege zur Erschließung neuer Kundengruppen, digitaler Kanäle und neue Produktkonzepte entwickelten.
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Erfolgreicher Relaunch des Online-Portals zur Schaffung einer transaktionsorientierten E‑Commerce-Plattform
Wie ein DAX Konzern durch die Umsetzung dieses Projekts zu einer signifikanten Steigerung des Online-Absatzes und der Verkaufszahlen des Konzerns gelangte.
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Begleitung des Relaunches von smile.direct mit Fokus auf UX und Conversion
Wir erklären, wie smile.direct mit PsyConversion® einen Best-in-Class Prämienrechner realisieren konnte und bei dem Relaunch der Webseite begleitet wurde.
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Creative Space: mit cross-funktionalen Teams zu erfolgreichen Prototypen
Tarifaktualisierung und Gebäudeversicherung auf dem Prüfstand: Mit unserer Unterstützung konnte die DEVK in ihrer Zukunftswerkstatt zwei Prototypen erfolgreich realisieren.
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Wie Personas uns bei Kommunikation und Vermarktung helfen
Für das Ziel des der bedrüfnisgerechten Kundenansprache bildeten wir segmentspezifische Personas. Daraus konnte eine zielgerichtete Kommunikatons- und Vermarktungsplanung abgeleitet werden.
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Entwicklung einer zielgerichteten Kommunikationsstrategie und ‑planung für ein ideales Multikanal-Erlebnis
Wie DAdirekt nun potenzielle Kunden identifiziert und eine zielgerichtete Kommunikationsstrategie entwickelt.
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Transformation von CosmosDirekt zum online-zentrierten Direktversicherer
Innerhalb von 18 Monaten wurde CosmosDirekt von einem traditionellen Direktversicherer zu einem online-zentrierten Direktversicherer. Die Maßnahmen führten zu einer signifikanten Steigerung der Conversion-Rate.
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Erfolgreiche personalisierte Kundenansprache führt zu gesteigerter Effektivität im Marketing
Eine personalisierte Ansprache konnte dabei helfen die Effektivität des Marketings zu erhöhen und eine höhere Conversionrate zu erzielen. Dabei wurde durch den Einsatz von AI-Methodiken eine gesteigerten Effektivität erreicht.
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Kundenwunsch: Ein Chatbot der interne Anfrage unterstützt und Mitarbeiter entlastet
In einem gemeinsamen Projekt wurde ein Chatbot implementiert, um einfache Anfragen zu beantworten und Spezialisten zu entlasten. Dies konnte durch eine Analyse des Datenkorpus und die Erarbeitung von Optimierungsempfehlungen erreicht werden.
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Entwicklung eines optimierten Chatbots
In diesem Projekt konnte mit Hilfe regelmäßiger Auswertungen des Nutzungsverhaltens eine iterative Optimierung des Chatbots erreicht werden. Diese führte zu einer signifikanten Verbesserung der KPIs.