Leistung: Datengetriebene Kundenzentrierung
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Mit datenÂbaÂsierten Silicon Personas zu maximaler KundenÂoriÂenÂtierung und nachhalÂtigem Erfolg
Wie gelingt es, den gesamten digitalen Wertschöpfungsprozess maximal kundenzentriert auszurichten und Annahmen datenbasiert zu validieren? Gemeinsam mit Thieme haben wir ein innovatives Vorgehen entwickelt, das von der Aggregation des gesamten Kundenwissens bis zur Erstellung präziser Silicon Personas reicht.
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Mit neuer DSGVO-konformer DatenÂstraÂtegie zum Erfolg
Wie ein nachhaltiges Daten-Konzept erarbeitet wurde, um die Zürich Versicherung proaktiv auf zukünftige Markt-Entwicklungen im Kontext „Online-Marketing ohne Cookies“ vorzubereiten.
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Shopping und CRM mit System: Loyalty-Programm und Cross-Channel-Features für Vorreiter Marc O’Polo
Customer Centricity im Fokus: Steigerung der positiven Kundenerfahrungen sowie Kundenbindung mit Hilfe der von uns entwickelten Maßnahmen.
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Digital first: ProduktÂlaunch „Avoury“ für Melitta Single Portions
So begleiteten wir Melitta mit einer übergreifenden Digitalstrategie bei der erfolgreichen Einführung der Premium-Marke "Avoury".
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EvaluÂierung der Daten-SystemÂlandÂschaft zur persoÂnaÂliÂsierten KundenÂanÂsprache
Wie ein DAX Konzern durch ein datengetriebenes Marketing die personalisierte Kundenansprache verbessern und die Marktposition stärken konnte.
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Wie der ADAC schnell auf VeränÂdeÂrungen von Google Analytics reagieren konnte
In Zusammenarbeit mit elaboratum Analytics-Experten konnte in kurzer Zeit ein neues datenschutzkonformes Konzept der Google Marketing Tools erarbeitet und umgesetzt werden.
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Wie ein konzernÂüberÂgreiÂfendes CMS ProzessÂquaÂlität und Effizienz steigert
Um alle beteiligten Marken und Einheiten unterstützen zu können, halfen wir Zurich dabei, ein über Konzernebenen hinweg performantes und skalierbares CMS auszuwählen.
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Mit PsyConÂversion® zum erfolgÂreichen WebaufÂtritt
Wir erklären, wie XEMPUS AG einen erfolgreichen Online-Relaunch durch eine datenbasierte Go-To-Market-Strategie umsetzte und den Onlineauftritt mittels PsyConversion® neu gestaltete.
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Nahtlose KanalÂverÂzahnung für hybride Kund*innen
Unser Ergebnis: das integrierte Kundenportal aller Marken der ERGO-Gruppe, das zu einem der meist genutzten Serviceportale der deutschen Versicherungsbranche wurde.
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Entwicklung einer zielgeÂrichÂteten KommuÂniÂkaÂtiÂonsÂstraÂtegie und ‑planung für ein ideales MultiÂkanal-Erlebnis
Wie DAdirekt nun potenzielle Kunden identifiziert und eine zielgerichtete Kommunikationsstrategie entwickelt.