Durabilité

Notre engagement porte ses fruits: Dans le dernier classement EcoVadis sur le dévelop­pement durable, nous sommes passés du statut argent l’année dernière à la médaille d’or. elaboratum fait donc désormais partie du top 5% des entre­prises évaluées en Allemagne.

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Réduisez les retours à la source. Notre stratégie de prévention des retours tout au long du parcours client augmente le chiffre d’affaires, réduit les coûts et améliore l’expé­rience.

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L’approche innovante d’ela­bo­ratum en matière de prévention des retours a été récom­pensée par le prix de la « Global Association of Applied Behavioral Scien­tists » (GAABS) (overall winner). Le jury de haut niveau a estimé que les approches compor­te­men­tales avaient été utilisées de manière remar­quable pour résoudre un problème écolo­gique urgent. elaboratum a remporté le prix en finale face à des équipes d’Arabie saoudite, d’Espagne, d’Afrique du Sud et du Royaume-Uni.

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Les retours ont un impact massif sur le bilan CO₂ de l’ensemble du secteur, coûtent de l’argent aux entre­prises de commerce électro­nique et du temps aux clients*. Il ne fait donc aucun doute qu’une réduction des retours est dans l’intérêt de toutes les parties concernées. Mais comment les commer­çants en ligne peuvent-ils inciter leurs clients à faire leurs achats de manière à réduire les retours ? elaboratum a mené, en colla­bo­ration avec behamics et l’uni­versité de Saint-Gall, la plus grande expérience de terrain au monde avec plus de 100.000 acheteurs en ligne.

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Nous sommes heureux de partager notre bilan carbone vérifié – une étape impor­tante sur notre chemin vers la respon­sa­bilité environ­ne­mentale. Notre empreinte carbone (selon IS014064 ainsi que le GHG Protocol) a été à nouveau contrôlée et officiel­lement confirmée par le TÜV Süd Industrie Service pour l’année 2024! Nous montrons ainsi que nous sommes sérieux et que nous ne laissons aucune place au green­wa­shing. Nous avons à nouveau pris en compte non seulement le Scope 1 et 2 (chauffage, énergie et électricité sur les sites), mais aussi nos principaux facteurs d’impact dans le Scope 3 (voyages d’affaires, dépla­ce­ments domicile-travail, télétravail, déchets et marchan­dises achetées). Nos émissions totales se sont élevées à 34.745 t CO2e pour l’exercice 2024, soit 11% de moins que l’année de référence 2022. Vous trouverez ici le rapport complet sur les gaz à effet de serre (en allemand). La décla­ration de vérifi­cation du TÜV Süd Industrie Service est dispo­nible ici (en allamand).

Nous visons à réduire notre empreinte environ­ne­mentale et à contribuer activement aux objectifs clima­tiques. C’est pourquoi nous avons introduit la politique « train plutôt qu’avion ». Nous encou­ra­geons nos collaborateur*ices à privi­légier le train pour les dépla­ce­ments en Europe, sauf cas de force majeure ou absence d’alternative. Et aussi dans leur vie privée, pour un impact collectif positif.

En tant que membre du Pacte mondial des Nations Unies, nous sommes également engagés envers les principes d’entre­prise durable et respon­sable en 2024. Notre objectif est de réaliser des progrès continus dans les domaines des droits humains, des normes du travail, de la protection de l’envi­ron­nement et de la lutte contre la corruption.

Dans notre deuxième rapport de progrès, nous présentons de manière trans­pa­rente les mesures que nous avons prises, les résultats obtenus ainsi que les défis sur lesquels nous travaillons encore.

Vous pouvez accéder au rapport complet ici (en allemand).

Notre priorité est la réduction continue des émissions. Pour les émissions actuel­lement inévi­tables, nous contri­buons à des projets clima­tiques certifiés depuis 2020. En 2023, pour les émissions vérifiées par TÜV Süd, nous avons volon­tai­rement soutenu ces projets via notre parte­naire myclimate. Vous trouverez la confir­mation ici.

Ces projets (Afrique, Asie, Amérique latine) répondent aux normes les plus strictes : Gold Standard, Plan Vivo, VCS, et soutiennent les objectifs de dévelop­pement durable de l’ONU. En plus de réduire les gaz à effet de serre, ils favorisent le dévelop­pement social, écolo­gique et écono­mique local.

Les personnes sont au cœur d’elaboratum : parfois ce sont nos client*es, parfois ceux de nos client*es, mais toujours aussi nos équipes. C’est pourquoi nous faisons tout pour offrir un environ­nement épanouissant. En 2023, nous avons reçu 3 distinc­tions “Great Place to Work” : 3ᵉ place dans les PME, 2ᵉ dans le conseil, et 2ᵉ meilleur employeur de Bavière.

Dans des secteurs souvent masculins et avec une direction uniquement masculine, nous avons conscience de notre respon­sa­bilité. L’équipe « equalo­ratum » propose des forma­tions, revoit les processus, informe et sensi­bilise. Les progrès sont là, mais nous visons plus.

Notre code de conduite fixe nos principes moraux et juridiques. Il est contrai­gnant pour tou*tes et assure une action alignée avec nos valeurs. Nous vivons une culture d’entreprise ouverte, mais ce code est une référence précieuse, notamment dans les situa­tions excep­tion­nelles.

Vous trouverez notre code de conduite ici. (en allemand)

La «Charta der Vielfalt» est la principale initiative allemande pour la diversité en entre­prise. elaboratum a signé cette charte et soutient expli­ci­tement ses valeurs – comme plus de 4 900 autres entre­prises