Customer Love #
29 mit Stefan Mues

Werte wirken! Wie Haltung und Qualität vor Preis­druck schützen

Ein glaub­wür­diges Werte- und Quali­täts­ver­sprechen schützt vor dem Preis­druck austausch­barer Billig­platt­formen.
Stefan Mues

Stefan Mues

Geschäfts­führer bei Grüne Erde

Wie behauptet sich eine werte­ori­en­tierte Premi­um­marke in einem Markt, der zunehmend von austausch­baren Billig­platt­formen geprägt ist?

In dieser Folge von Customer Love spricht Host Dimitrios Haratsis mit Stefan Mues, Geschäfts­führer von Grüne Erde, über die Kraft eines glaub­wür­digen Werte- und Quali­täts­ver­spre­chens und darüber, wie Marken damit ihre Platt­form­un­ab­hän­gigkeit bewahren.

Grüne Erde zeigt: Nachhal­tiger Einzel­handel funktio­niert, wenn Marken­führung, Sortiment und Kunden­zugang konse­quent aufein­ander abgestimmt sind. Besonders spannend: die Rolle statio­närer Stores als emotionale Kontakt­punkte, die durch gezieltes Zusam­men­spiel mit Webshop und Print­kom­mu­ni­kation neue Massstäbe in der Omnich­annel Strategie setzen.

Wie Diffe­ren­zierung durch Haltung gelingt
Warum Kunden­zen­trierung mehr ist als ein CRM-System
Und was Premi­um­an­bieter von Platt­form­lo­giken lernen – und abgrenzen – können

Jetzt reinhören und erfahren, wie werte­ba­sierte Marken­führung zur wirksamen Antwort auf den wachsenden Preis­druck wird.

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Anke Raloff

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