Schlagwort: prozessoptimierung
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Mit neuer DSGVO-konformer DatenÂstraÂtegie zum Erfolg
Wie ein nachhaltiges Daten-Konzept erarbeitet wurde, um die Zürich Versicherung proaktiv auf zukünftige Markt-Entwicklungen im Kontext „Online-Marketing ohne Cookies“ vorzubereiten.
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EvaluÂierung der Daten-SystemÂlandÂschaft zur persoÂnaÂliÂsierten KundenÂanÂsprache
Wie ein DAX Konzern durch ein datengetriebenes Marketing die personalisierte Kundenansprache verbessern und die Marktposition stärken konnte.
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DA Direkt: In nur 8 Monaten zum neuen KundenÂportal
Wie wir in kurzer Zeit ein mandantenfähiges Kundenportals mit Micro-Services Architektur und personalisierten Angeboten implementierten.
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ProtoÂtyÂpische Chatbot-Entwicklung und Studie zur Analyse der PotenÂtiale von Chatbots
KundenÂprojekt: ConverÂsaÂtional AI & Chatbots ProtoÂtyÂpische Chatbot-Entwicklung und Studie zur Analyse der PotenÂtiale von Chatbots Ski-Urlaub: das Hotel ist gebucht, aber was ist mit den Ski-Pässen? In diesem Projekt dürften wir die User Experience beim Checkout-Prozess im Ski-Kontext durch die ImpleÂmenÂtierung eines Chatbots optimieren. Mehr erfahren Aufgabe Ab auf die
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Wie Lufthansa die Kosten-Umsatz-Relation des GeschäftsÂmoÂdells «Online Shopping» verbesÂserte
In Zusammenarbeit konnte eine Potential-Analyse und eine strategische Beratung für das Geschäftsmodell "Online Shopping" durchgeführt, welche eine Restrukturierung der IT- und Non-IT-Bereiche beinhaltete.
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ProduktÂstammÂdaten-Prozess: standortÂüberÂgreifend realiÂsierbar und klar definiert
Mit unserer Hilfe konnte die Messe München Effizienz und Qualität der Prozesse steigern sowie systemseitig die Produktstammdaten-Pflege optimieren.
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ErfolgÂreicher Relaunch für GlasfaÂserÂproÂdukte mit ConverÂsiÂonÂsteiÂgerung und KostenÂsenkung
Erfolgreiche Neustrukturierung & Ausbau der Online-Abteilung steigert Conversion-Rate um 100%.
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Wie ein konzernÂüberÂgreiÂfendes CMS ProzessÂquaÂlität und Effizienz steigert
Um alle beteiligten Marken und Einheiten unterstützen zu können, halfen wir Zurich dabei, ein über Konzernebenen hinweg performantes und skalierbares CMS auszuwählen.
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Entwicklung einer zielgeÂrichÂteten KommuÂniÂkaÂtiÂonsÂstraÂtegie und ‑planung für ein ideales MultiÂkanal-Erlebnis
Wie DAdirekt nun potenzielle Kunden identifiziert und eine zielgerichtete Kommunikationsstrategie entwickelt.
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TransÂforÂmation von CosmosÂDirekt zum online-zentrierten DirektÂverÂsiÂcherer
Innerhalb von 18 Monaten wurde CosmosDirekt von einem traditionellen Direktversicherer zu einem online-zentrierten Direktversicherer. Die Maßnahmen führten zu einer signifikanten Steigerung der Conversion-Rate.