Schlagwort: prozessoptimierung
-
Mit neuer DSGVO-konformer Datenstrategie zum Erfolg
Wie ein nachhaltiges Daten-Konzept erarbeitet wurde, um die Zürich Versicherung proaktiv auf zukünftige Markt-Entwicklungen im Kontext „Online-Marketing ohne Cookies“ vorzubereiten.
-
Evaluierung der Daten-Systemlandschaft zur personalisierten Kundenansprache
Wie ein DAX Konzern durch ein datengetriebenes Marketing die personalisierte Kundenansprache verbessern und die Marktposition stärken konnte.
-
DA Direkt: In nur 8 Monaten zum neuen Kundenportal
Wie wir in kurzer Zeit ein mandantenfähiges Kundenportals mit Micro-Services Architektur und personalisierten Angeboten implementierten.
-
Prototypische Chatbot-Entwicklung und Studie zur Analyse der Potentiale von Chatbots
Kundenprojekt: Conversational AI & Chatbots Prototypische Chatbot-Entwicklung und Studie zur Analyse der Potentiale von Chatbots Ski-Urlaub: das Hotel ist gebucht, aber was ist mit den Ski-Pässen? In diesem Projekt dürften wir die User Experience beim Checkout-Prozess im Ski-Kontext durch die Implementierung eines Chatbots optimieren. Mehr erfahren Aufgabe Ab auf die
-
Wie Lufthansa die Kosten-Umsatz-Relation des Geschäftsmodells «Online Shopping» verbesserte
In Zusammenarbeit konnte eine Potential-Analyse und eine strategische Beratung für das Geschäftsmodell "Online Shopping" durchgeführt, welche eine Restrukturierung der IT- und Non-IT-Bereiche beinhaltete.
-
Produktstammdaten-Prozess: standortübergreifend realisierbar und klar definiert
Mit unserer Hilfe konnte die Messe München Effizienz und Qualität der Prozesse steigern sowie systemseitig die Produktstammdaten-Pflege optimieren.
-
Erfolgreicher Relaunch für Glasfaserprodukte mit Conversionsteigerung und Kostensenkung
Erfolgreiche Neustrukturierung & Ausbau der Online-Abteilung steigert Conversion-Rate um 100%.
-
Wie ein konzernübergreifendes CMS Prozessqualität und Effizienz steigert
Um alle beteiligten Marken und Einheiten unterstützen zu können, halfen wir Zurich dabei, ein über Konzernebenen hinweg performantes und skalierbares CMS auszuwählen.
-
Entwicklung einer zielgerichteten Kommunikationsstrategie und ‑planung für ein ideales Multikanal-Erlebnis
Wie DAdirekt nun potenzielle Kunden identifiziert und eine zielgerichtete Kommunikationsstrategie entwickelt.
-
Transformation von CosmosDirekt zum online-zentrierten Direktversicherer
Innerhalb von 18 Monaten wurde CosmosDirekt von einem traditionellen Direktversicherer zu einem online-zentrierten Direktversicherer. Die Maßnahmen führten zu einer signifikanten Steigerung der Conversion-Rate.