Schlagwort: customerjourney
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Mit klarem Fahrplan und innovativen Ansätzen zur erfolgreichen Personalisierung
Wie gelingt es, bestehende Maßnahmen gezielt weiterzuentwickeln und personalisierte Inhalte entlang der Customer Journey effektiv zu orchestrieren? Gemeinsam mit Swisscom wurde ein umfassendes Personalisierungskonzept erarbeitet, das von der Identifikation relevanter Trigger bis hin zur Entwicklung einer praxisnahen Umsetzungsroadmap reicht.
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Gestärkt mit neuer Energie: Behavioral Design Optimierung der Customer Journey bei E.ON
Für E.ON entwickelten wir eine mit Behavioral Economics geladene Customer Journey, sodass Kundenerwartungen auch künftig nicht auf der Strecke bleiben.
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«flatex next»-App: One-Stop-Store für den Handel
Für flatex dürften wir die Konzeption, Validierung und Umsetzungsbegleitung neuer Funktionalitäten der flatex-App, die auf unserem Behavioral Design-Framework beruht, begleiten.
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Behavioral Design sorgt für höhere Vertragsverlängerungsquoten bei O2 und blau
Erfolgreiche Zusammenarbeit mit Online, Retention und Service Teams zur Steigerung der Vertragsverlängerungen mittels Behavioral Design.
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Roland Rechtsschutz: Mit PsyConversion® zu intuitiven Antragsstrecken
Mittels Behavioral Design konnten die Online Journeys von Roland Rechtsschutz neu definiert werden. Dabei entstanden High-fidelity Mockups für hoch-performante Landingpages.
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Mit PsyConversion® zur optimierten Webseite
Eine optimale User Experience und eine höhere Conversion-Rate zu erzielen durch Verhaltensökonomie? Wir zeigen wie die Implementierung neuer Maßnahmen zu einem signifikanten Conversion-Uplift und einer verbesserten Usability führte.
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Best-in-class Usability: Behavioral Product Design für «Energy Efficiency Analytics»
Durch den auf Basis von Behavioral Design konzipierten Prototypen konnte das Produkt strategisch neuausgerichtet werden und damit eine größere Wirkung erzielen.
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Mit PsyConversion®-Triggern zum optimierten E2E-Funnel für O2 und blau
Optimierung des komplettes Conversion-Funnnels vom Werbemittel bis zum Checkout-Prozess. Das Projektergebnis begeistert: deutliche Verbesserung und Mindset-Shift im Digital-Team.
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Mit PsyConversion® zum Erfolg. Sunrise steigert Umsatz um 16% durch Checkout-Optimierung
Dank eines maßgeschneiderten Optimierungskonzepts auf Basis des PsyConversion®-Frameworks konnte Sunrise den Checkout-Prozess des Festnetz-Angebots verbessern und den Umsatz steigern.
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Entscheidung leicht gemacht: verhaltensökonomisches Mindset für Hallesche und Alte Leipziger
Im Projekt optimierten wir Antragsstrecken. Das Ergebnis: optimierte Conversion-Funnels und einache Entscheidungsstrukturen mit intuitiver Nutzerführung.